よくあるご質問

Q. 支払いには、どのような方法がありますか?

A. クレジットカードのお支払いを承っております。

PayPay / VISA / mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club

Q. ドクタートラストって、どんな会社なんですか?

A. 企業向けに、従業員が健康にはたらくためのお手伝いをしています。

日本全国の企業さまを対象に、産業医の紹介や、ストレスチェックの実施などをお手伝いしている業界ナンバーワンの健康管理コンサルティング会社です。
これまでは企業さまからのご依頼を受けて、会社で働く従業員のみなさまの心と身体の健康管理を行なってまいりました。
今回の睡眠コンサルティングサービスでは、何百万人もの従業員の健康を支えてきたドクタートラストの医療スタッフたちが、初めて個人のお客様を対象としたサービス提供をはじめました。

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Q. メンタルヘルスのカウンセリングをしてもらえますか?

A. 恐れ入りますが、こちらは睡眠に特化したカウンセリングサービスとなっております。通常のメンタルヘルスカウンセリングは行なっておりませんので、予めご了承ください。

睡眠のお悩みを通して、皆さまの生活がより良くなるようお話をさせていただきます。

Q. 対面のカウンセリングは可能ですか?

A. カウンセリングはオンラインのみとさせていただきます。

お互いに動画をオンにしますので、対面と同様の環境づくりを心掛けております。

Q. カウンセリングはいつ行うのですか?

A. 平日午前10時から午後8時までの間で、皆さまのご都合のよろしい時間帯にお受けします。予約カレンダーより日時をご指定ください。

午後8時まで相談可能ですので、平日はお仕事をされている方でも、終業後などにご予約いただけます。

Q. 自分が申し込んで良いのかわかりません

A. 多少でも睡眠に違和感のある方、自覚は無くとも日ごろのパフォーマンスに不安のある方などにお申し込みいただくことができます

20歳以上の個人のお客様であれば誰でもお申し込みいただけます。ドクタートラストとの契約が無い企業にお勤めの方もお申し込みいただけます。未成年の方はお申し込みいただけませんのでご了承ください。その他、ご利用に関しては利用規約をご確認ください。

Q. 個人情報は守られますか?

A. もちろんです、しっかりとお守りしますのでご安心ください。

会社としてのプライバシーポリシーもさることながら、対応するカウンセラーが国家資格を有していますので、それぞれの資格綱領に基づき、個人情報が外部に漏れることの無いよう管理いたします。